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L'assurance santé animale : des réponses pour vos clients

Un chien ou chat assuré est amené chez le vétérinaire en moyenne 4,4 fois par an contre 2,4 fois en l’absence d’assurance*.

L’assurance santé chien et chat, qui sert à rembourser tout ou partie des dépenses vétérinaires permet :

  • Au propriétaire, de faire face financièrement aux examens complémentaires et aux traitements complexes,
  • Au vétérinaire, de pratiquer une médecine et une chirurgie plus poussée,
  • Aux animaux, d’améliorer leur bien-être grâce à la qualité des soins vétérinaires auxquels ils ont accès.

Comme pour les mutuelles en santé humaine, il est essentiel de conseiller au propriétaire de se prémunir de certaines informations avant la souscription à un contrat d’assurance santé animale.

Quels sont les frais remboursés par une assurance santé chien et chat ?

Les frais remboursés correspondent aux frais mentionnés dans la formule choisie par le client. Ils peuvent prendre en charge différents besoins.

  • Frais de médecine et de chirurgie liés à une maladie ou un accident: consultation, médicament, hospitalisation, examen…
  • Frais de prévention: vaccination, stérilisation, identification, détartrage, vermifuge (pack de prévention). En particulier, le pack de prévention varie d’un assureur à un autre. Par exemple, le bilan annuel peut être compris dans le forfait maladie ou dans le pack de prévention.
  • Certaines assurances proposent également des options comme la garantie décès, l’assistance ou la responsabilité civile chien.

Les assurances santé animale ne prennent pas en charge les soins associés si une maladie ou un accident est survenu avant l’adhésion.

Dans quel cas les frais ne sont-ils pas remboursés?

Dans les contrats d’assurance santé chien et chat, il existe des exclusions soit des frais qui ne sont pas remboursés, tels que :

  • Les maladies congénitales et héréditaires,
  • Toute intervention destinée à modifier ou supprimer des défauts (taille et correction des oreilles, de la queue…),
  • Toute intervention n’étant pas effectuée par un docteur vétérinaire régulièrement inscrit à l’Ordre des Vétérinaires.

Des exclusions sont communes aux compagnies d’assurance toutefois certaines sont propres à l’assureur. Se référer aux conditions générales de l’assureur désigné.

Comment choisir une bonne garantie ?

Le choix dépend de son budget et de critères précis :

  • La race de l’animal : chez certaines races, les risques de maladies sont statistiquement plus importants que d’autres. Ces races sont dites à risques. (Exemple : Bouledogue Français)
  • L’âge du chien ou chat à assurer : plus l’animal est âgé, plus les risques de maladies sont élevés.
  • Les antécédents médicaux : point essentiel pour le choix de la garantie correspondant au besoin de l’animal.

Il n’y a pas de mauvaise ou bonne garantie. La meilleure couverture est celle répondant aux besoins de l’animal et du propriétaire. Un certificat de bonne santé peut parfois être demandé afin d’établir un tarif personnalisé.

Quel est le prix d’une assurance santé animale ?

Le prix d’une assurance santé animale peut varier de 8,70€ / mois pour une couverture en accident à 90€ / mois pour une couverture complète.

Chaque assureur établit son prix selon certains critères :

  • Type d’animal : le prix peut être différent s’il s’agit d’un chien ou d’un chat.
  • Age et race de l’assuré : comme mentionné précédemment, les risques de maladie peuvent être plus ou moins élevés selon ces 2 variantes.
  • Identification ou non : bien que la loi l’oblige, certains assureurs prennent en charge les animaux non identifiés en proposant une tarification majorée.

Autres éléments à comparer :

– La franchise (partie des frais qui reste à la charge du client),
– Le plafond annuel de remboursement,
– Les délais de carence sont en vigueur,
– Le taux de couverture aux 10 ans de l’animal.

Quels sont les conseils de l’expert ?

Une bonne assurance c’est aussi :

  • Expertise : une compagnie d’assurance spécialisée en santé animale est gage de qualité pour le client et le vétérinaire,
  • Proximité : une équipe disponible et proche de ses clients,
  • Passion : une entreprise impliquée dans le secteur animalier.

Les conditions générales sont à lire systématiquement avant de souscrire un contrat d’assurance.

Fidanimo, l’expertise en assurance santé chien et chat

*Assurance santé : des chiffres édifiants, Billet de Jean-Pierre Samaille, L’Essentiel N°379, 10-16 septembre 2015

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