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Lexique

 

Accident

Événement soudain, involontaire et imprévu entraînant une lésion corporelle de votre animal, dont la cause est extérieure à l’animal lui-même, indépendante de votre volonté et de celle des personnes vivant sous votre toit et/ou des personnes qui en ont la garde.

Exemple : intoxication, occlusion intestinale, piqure d’insectes, déchirement des coussinets. 

 

Adhérent

Il s’agit de la personne physique ou morale, propriétaire de l’animal assuré, qui adhère au contrat et qui réside en France Métropolitaine.

 

Animal assuré

Animal inscrit sur le certificat d’adhésion.

 

Animal

Animal d’une espèce chien ou chat.

 

Année d’assurance

Période égale ou inférieure à 12 mois consécutifs, comprise entre la date d’effet de l’adhésion et la première échéance annuelle ou entre deux échéances annuelles ou entre la date du dernier renouvellement et la date de résiliation de l’adhésion.

Exemple : Si la prise d’effet des garanties a lieu le 15 novembre 2014, l’année de souscription est effective jusqu’au 15 novembre 2015.  

 

Date d’effet 

Date à compter de laquelle les garanties de votre contrat prennent effet.

Exemple : Si la date d’effet de votre contrat est le 15 novembre 2014, votre animal est protégé à compter de cette date sous réserve des délais de carence.

 

Délai d’attente / Délai de carence

Période durant laquelle les garanties ne sont pas encore en vigueur. Le point de départ de cette période est la date d’effet du contrat.

 

Exemple : Chez Fidanimo, le délai de carence est de 2 jours en cas d’accident (idem si intervention chirurgicale) et de 45 jours en cas de maladie (4 mois si intervention chirurgicale).  Ainsi, si votre animal est opéré suite à une intoxication 5 jours après la date d’effet du contrat, l’opération sera prise en charge. Si votre animal a une otite 48 jours après la date d’effet du contrat, l’opération sera prise en charge. 

 

Franchise

Partie des frais non pris en charge par les garanties du contrat et qui reste à votre charge.

Exemple : Chez Fidanimo, dans les formules Patte Bronze et Patte Argent, il n’y a pas de franchise. Dans la formule Patte Or, la franchise est de 30€ à l’année de souscription et dans la formule Patte Diamant, la franchise est de 50€ à l’année de souscription. 

Ainsi, si vous avez une formule Patte Or et que votre première facture est de 200 €, après déduction de la franchise vous serez remboursez 136 €*. Lors des prochaines factures, la franchise ne sera pas appliquée.

  • Détail du calcul :  200 € – 30 € (franchise) = 170 € (base de remboursement) / 170 € x 80 % (pourcentage de remboursement) = 136 € (montant du remboursement)

 

Formule

Correspond aux différents choix de formules de souscription.

Exemple : Chez Fidanimo, les 4 formules proposées sont la Patte bronze (Formule ACCIDENT), la Patte Argent (Formule 70), la Patte Or (Formule 80) et la Patte Diamant (Formule 90).

 

Garantie

Les garanties correspondent à la composition des différentes formules.

Exemple : Chez Fidanimo, avec la Patte Argent, votre animal est couvert sur les frais médicaux et chirurgicaux en cas de maladie et d’accident.

 

Maladie

Toute altération de l’état de santé de votre animal, constatée par un docteur vétérinaire régulièrement inscrit à l’Ordre des vétérinaires.

Exemple : Otite, diabète, allergies, épilepsie.